WAT ONZE KLANTEN ZEGGEN
Referenties
Thomas Kuhn, Manfred Kuhn GmbH
Wij gebruiken ADDIGO omdat we onze assemblagerapporten ook wilden of moesten digitaliseren. (Papier is niet meer aan de orde van de dag…)
Wat ons bijvoorbeeld overtuigde, was de eenvoudige structuur van de app, het feit dat ADDIGO en Deutscher Tele Markt GmbH ook met ons als klein bedrijf rekening hielden en op onze wensen reageerden. Maar we waren ook onder de indruk van de eenvoud van de app. De concurrentie is veel duurder, veel te ingewikkeld en wil niet echt met zulke kleine bedrijven omgaan. De ondersteuning van Addigo reageert ook snel. Tot nu toe heb ik nergens meer last van.
De tijdsbesparing is er, maar het MEEST BELANGRIJKE voor ons is de eenvoudige en uitgebreide documentatie (foto’s invoegen). Op dit moment gebruiken we onze eigen rapporten het meest. We kunnen nog niet zeggen of dit een opluchting is. Op dit moment zijn we heel tevreden met de app.
Marcel Gorzel, Aristo Cutting Solution GmbH
Als toonaangevende Duitse fabrikant van grootformaat, computergestuurde vlakbedfrezen voor CAD/CAM-verwerking van harde of flexibele materialen, lossen we de meest veeleisende snijtaken ter wereld nauwkeurig en betrouwbaar op. De talrijke toepassingsspecifieke gereedschapssystemen van onze ARISTO®-frezen maken hoogwaardig ponsen, rillen, rillen, frezen of labelen van een breed scala aan materialen mogelijk – met vaste of oscillerende messen. In overeenstemming met onze slogan ‘Forming Your Business’ zijn we altijd op zoek naar de beste technische en economische oplossing.
We gebruiken ADDIGO om digitale servicerapporten te maken, wat onze processen aanzienlijk vereenvoudigt. Het orderbeheer voor de planning van technici is bijzonder gebruiksvriendelijk en efficiënt.
Daarnaast maken we al gebruik van de werktijdregistratie, die ons veel tijd en werk bespaart – gewoonweg geweldig!
Al met al biedt ADDIGO een zeer goede oplossing die onze serviceprocessen gestructureerder en digitaler maakt.
Steffen Hund, ER & BE COM GmbH
Als totaalaanbieder voor complexe systeemoplossingen op het gebied van informatie-, media- en communicatietechnologie hebben wij een efficiënte oplossing nodig voor onze servicedocumentatie – en dat is precies wat ADDIGO ons biedt.
Met ADDIGO is het creëren van servicecertificaten eenvoudig en intuïtief. We gebruiken zowel de cockpit als de app om eenvoudig stamgegevens en artikelen van klanten te beheren. De werktijdregistratie werkt ook uitstekend, en het beste van alles: we zijn zelfs zonder de kalenderfunctie en de vele andere functies erg tevreden!
Een betrouwbare, flexibele oplossing die we zonder voorbehoud kunnen aanbevelen.
Ronald Gleixner, G & H Türtechnik GmbH
ADDIGO is gebruiksvriendelijk en maakt het werk van onze technici veel eenvoudiger. De digitale registratie van servicerapporten werkt probleemloos en onze rapporten worden direct per e-mail verzonden – dit bespaart tijd en zorgt voor efficiënte documentatie.
We gebruiken zowel de rapportagefunctie als de cockpit, waarmee we onze serviceopdrachten overzichtelijk en flexibel kunnen beheren. We zijn vooral enthousiast over de nieuwe aanpassingsoptie voor rapporten – deze functie is perfect en maakt onze processen nog efficiënter.
We hebben de functie voor werktijdregistratie nog niet getest, maar zijn van plan om dat in de toekomst te doen. Tot nu toe verloopt alles soepel en zijn we zeer tevreden met ADDIGO.
Als specialist in deuren, automatische schuifdeuren en brandbeveiliging hebben we een betrouwbare oplossing nodig – en ADDIGO voldoet perfect aan onze eisen.
Marko Hegen, Killfix Schädlingsbekämpfung
We gebruiken de Cockpit van ADDIGO nu zes maanden en zijn absoluut overtuigd. Voorheen moesten we zonder Cockpit werken, maar de overstap is het meer dan waard geweest. De Support is geweldig – er is altijd iemand beschikbaar en in vergelijking met andere aanbieders heeft ADDIGO een grote voorsprong.
Het maken van rapporten is een enorme opluchting voor ons. Vroeger moesten we alles op papier vastleggen, nu verloopt alles digitaal en rechtstreeks met de klant – dat bespaart tijd en vermindert het aantal fouten.
Tot nu toe hebben we geen suggesties voor verbetering omdat alles perfect werkt. Een klein probleem met de beeldgrootte was eenvoudig op te lossen door simpelweg de camera-instellingen aan te passen. Sindsdien werkt alles probleemloos.
We zijn helemaal tevreden met ADDIGO en kunnen het zonder voorbehoud aanbevelen!
Eugen Kulik-Zienert, Zienert GmbH
We gebruiken ADDIGO nu drie jaar en zijn absoluut tevreden. Vooral de servicerapporten en het factuurbeheer zijn enorm vereenvoudigd. Sinds januari 2024 kunnen we facturen direct downloaden en per e-mail versturen – aparte boekhoudsoftware is niet meer nodig.
Papierloos werken bespaart enorm veel tijd. Alles verloopt digitaal, snel en soepel. Prijzen en onderdelen zijn duidelijk georganiseerd, gemakkelijk toegankelijk en functioneel ontworpen.
Ik waardeer vooral de geautomatiseerde facturatie en herinneringsfunctie. Afbeeldingen kunnen eenvoudig aan de rapporten worden toegevoegd en facturen en herinneringen kunnen individueel worden aangemaakt en als formulieren worden geïntegreerd.
Ik ben zeer tevreden over ADDIGO en beveel het zonder voorbehoud aan!
Markus Ackermann, Heizwerk Bayern
Wij zijn al vijf jaar klant bij ADDIGO en waarderen de zeer goede prijs-kwaliteitverhouding in vergelijking met andere aanbieders.
Momenteel maken we vooral gebruik van de werkrapporten, maar met de configurator zullen we nu ook protocollen en checklists op maat aanpassen en inzetten. De oplossing biedt ons de flexibiliteit die we nodig hebben in de verwarmings- (HVAC) en installatietechniek.
De digitale afhandeling met ADDIGO bespaart tijd en zorgt voor een gestructureerde en efficiënte werkwijze. Een duidelijke aanrader!
Jochen Däffner, MSR Ostalb GmbH
Wij gebruiken ADDIGO al drie jaar en zijn uiterst tevreden met de servicerapporten.
Als een bedrijf dat complete meet-, regel- en besturingstechniek (MRB) voor gebouwen uit één hand biedt, is een efficiënte en digitale documentatie voor ons essentieel. Met ADDIGO kunnen we servicewerkzaamheden gestructureerd vastleggen, rapporten eenvoudig beheren en de communicatie met onze klanten optimaliseren.
De oplossing is betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en perfect afgestemd op onze behoeften. Wij kunnen ADDIGO zonder enige beperking aanbevelen!
Gregor Kaiser, wibu GmbH
Wij zijn absoluut tevreden met ADDIGO – het werkt gewoon en betrouwbaar! Vooral de offline opslag van openstaande rapporten is voor ons een groot voordeel.
Wat ADDIGO echt heeft bereikt: Onze monteur is onderweg, en papieren werk was altijd tijdrovend – nu gaat alles snel en digitaal via een tablet. Deze perfecte interface maakt ons dagelijks werk enorm gemakkelijker.
Ook onze klanten zijn enthousiast: De digitale afhandeling komt professioneel over en zorgt voor een soepele communicatie. Het absolute hoogtepunt is de EPC-QR-code / Girocode op onze facturen – een klein detail dat bij onze klanten enorm goed in de smaak valt. En de e-factuur is ook al geïntegreerd, klaar voor de nieuwe wettelijke vereisten. Wij kunnen ADDIGO zonder enige beperking aanbevelen!
David Gerstenlauer, IKG Industriekälte GmbH & Co. KG
Wij, de IKG Industriekälte GmbH & Co. KG, zijn een landelijk opererend bedrijf in de koeltechniek. Onze koeltechnici zijn dagelijks in de weer om koelinstallaties en koelwaterinstallaties te verhuren, te verkopen, evenals onderhoud, lekdichtheidsproeven en reparaties uit te voeren.
Sinds 2020 maken we gebruik van het ADDIGO Servicerapport en zijn we uiterst tevreden. Het opstellen van rapporten en het beheren van prestaties en klantgegevens gebeurt volledig digitaal – geen papierwerk meer! Het gebruik is uiterst gebruiksvriendelijk: alle opdrachten kunnen direct via de mobiele telefoon worden vastgelegd en bewerkt, afdrukken zijn overbodig.
Wat we vooral waarderen, is de flexibiliteit en eenvoud van het systeem. Nieuwe prestaties kunnen direct ter plaatse worden toegevoegd, en de Cockpit- en app-functies zijn intuïtief en efficiënt ontworpen. Het lay-out en ontwerp zorgen voor snel en eenvoudig gebruik, terwijl de onderdelenbeheer via de database optimaal georganiseerd is.
ADDIGO heeft onze werkprocessen aanzienlijk vergemakkelijkt en geoptimaliseerd – we zijn zeer tevreden en kunnen het systeem zonder enige beperking aanbevelen!
Sven Hammer, Hammer Heizung & Bad GmbH
Bij ons werk jongleren we constant met grote hoeveelheden cijfers, bijvoorbeeld bij de documentatie van meetresultaten voor de verschillende deeltrajecten en stromingspaden. Hiervoor is ADDIGO een echte verlichting!
Ten eerste kunnen we met behulp van de flexibele formuliergenerator protocollen samenstellen die aan onze behoeften voldoen en ten tweede kunnen alle verzamelde waarden onmiddellijk naar het kantoor worden gestuurd en daar verder verwerkt worden. Bovendien zijn onze gegevens veilig opgeslagen in een individuele database.
Echt top!
Falk Dartsch, Dartsch Demontagen GmbH
Met ADDIGO behouden we altijd het overzicht over alle bouwplaatsen en projectgegevens, door elke fase van de sloop heen: van het onderzoek en de planning tot de sloop zelf en de afvalverwerking van de materialen.
Met het Cockpit kunnen we snel de verschillende werkplekken en -tijden voor onze medewerkers plannen.
Ook de app is goed gestructureerd, zodat er geen extra training nodig is. We zijn allemaal enthousiast.
Jens Nobis, Frano Feuerschutz Jens Nobis
ADDIGO vereenvoudigt het dagelijkse administratiewerk enorm: offertes opstellen, taken aanmaken, facturen maken – alles gebeurt met slechts een paar klikken!
En tussen de twee componenten ‘App’ en ‘Cockpit’ gebeurt de gegevenssynchronisatie zelfs automatisch. Zo blijven alle gegevens voor elke medewerker snel toegankelijk en overzichtelijk: montageverslagen, inventaris- en checklisten, testprotocollen – zelfs voor grote objecten.
Voor ons werk is ADDIGO de beste app!
Oliver Lohr, Metallbau & Tortechnik Oliver Lohr e.K.
Tijdens ons dagelijkse werk spelen in de verschillende test- en montageprotocollen voor bijvoorbeeld kantel-, rol- of schuifdeuren veel verschillende parameters een rol, die allemaal veilig gedocumenteerd moeten worden.
Met de digitale formulieren in de ADDIGO-app kunnen we deze perfect vastleggen, ze direct aan de opdrachtgever beschikbaar stellen en vervolgens archiveren.
Afbeeldingen en bestanden kunnen eenvoudig worden toegevoegd.
We kunnen ADDIGO zeker aanbevelen.
Thomas Lang, Mietplan Hausverwaltung GmbH
De implementatie van ADDIGO in onze bedrijfsprocessen verliep soepel en het was absoluut de moeite waard.
Alle gegevens in de uitgebreide opleverings- en overdrachtsprotocollen kunnen we ter plaatse eenvoudig digitaal vastleggen. Zo is alles optimaal gearchiveerd en altijd snel weer beschikbaar.
De sjablonen voor formulieren zijn zeer goed uitgewerkt, maar kunnen indien nodig ook gemakkelijk worden aangepast. Checkboxen, tekstvelden, handtekeningvelden en nog veel meer kunnen volledig op maat worden samengesteld.
Al met al bespaart ADDIGO ons veel tijd en vermindert het werk. We zouden altijd weer voor ADDIGO kiezen.