Referencias

Como fabricante alemán líder de cortadoras planas de gran formato controladas por ordenador para el procesamiento CAD/CAM de materiales rígidos o flexibles, resolvemos las tareas de corte más exigentes del mundo de forma precisa y fiable. Los numerosos sistemas de herramientas específicos para cada aplicación de nuestras cortadoras ARISTO® permiten punzonar, hender, ranurar, fresar o etiquetar con gran calidad una amplia gama de materiales, con cuchillas fijas u oscilantes. En consonancia con nuestro lema «Forming Your Business», siempre buscamos la mejor solución técnica y económica.

Utilizamos ADDIGO para crear informes de servicio digitales, lo que simplifica considerablemente nuestros procesos. La gestión de pedidos para la planificación de los técnicos es especialmente sencilla y eficaz.

Además, ya utilizamos la función de registro del tiempo de trabajo, que nos ahorra mucho tiempo y trabajo, ¡simplemente genial!

En general, ADDIGO ofrece una solución muy buena que hace que nuestros procesos de servicio sean más estructurados y digitales.

ADDIGO es fácil de usar y facilita mucho el trabajo de nuestros técnicos. La grabación digital de los informes de servicio funciona sin problemas y nuestros informes se envían directamente por correo electrónico – esto ahorra tiempo y garantiza una documentación eficiente.

Utilizamos tanto la función de informes como el cockpit, lo que nos permite gestionar nuestras asignaciones de servicio de forma clara y flexible. Estamos especialmente entusiasmados con la nueva opción de personalización de los informes: esta función es perfecta y hace que nuestros procesos sean aún más eficientes.

Todavía no hemos probado la función de registro del tiempo de trabajo, pero tenemos previsto hacerlo en el futuro. Hasta ahora, todo está funcionando sin problemas y estamos muy satisfechos con ADDIGO.

Como especialista en el comercio de puertas, puertas correderas automáticas y protección contra incendios, necesitamos una solución fiable – y ADDIGO cumple con nuestros requisitos perfectamente.

Llevamos tres años utilizando ADDIGO y estamos absolutamente satisfechos. Los informes de servicio y la gestión de facturas en particular se han simplificado enormemente. Desde enero de 2024, hemos sido capaces de descargar las facturas directamente y enviarlas por correo electrónico – un software de contabilidad independiente ya no es necesario.

La eliminación del papel ahorra mucho tiempo. Todo funciona de forma digital, rápida y fluida. Los precios y los recambios están claramente organizados, son de fácil acceso y tienen un diseño funcional.

Aprecio especialmente la facturación automatizada y la función de recordatorio. Las imágenes pueden añadirse fácilmente a los informes, y las facturas y recordatorios pueden crearse individualmente e integrarse como formularios.

Estoy muy satisfecho con ADDIGO y lo recomiendo sin reservas.

Hemos estado utilizando ADDIGO durante tres años y estamos muy satisfechos con los informes de servicio.

Como empresa que ofrece tecnología completa de I&C para edificios de una sola fuente, la documentación eficiente y digital es esencial para nosotros. Con ADDIGO, podemos registrar las llamadas de servicio de forma estructurada, gestionar los informes fácilmente y optimizar la comunicación con nuestros clientes.

La solución es fiable, fácil de usar y se adapta perfectamente a nuestras necesidades. ¡Podemos recomendar ADDIGO sin reservas!

Nosotros, IKG Industriekälte GmbH & Co. KG, somos una empresa que opera en todo el país en el campo de la tecnología de refrigeración. Nuestros técnicos de refrigeración están de servicio todos los días para alquilar y vender sistemas de refrigeración y enfriadoras, así como para realizar tareas de mantenimiento, pruebas de fugas y reparaciones.

Hemos estado utilizando el informe de servicio ADDIGO desde 2020 y estamos muy satisfechos. El informe y la gestión de los servicios y los datos de los clientes son completamente digitales: ¡se acabó el papeleo! El manejo es extremadamente fácil de usar: todas las órdenes se pueden introducir y procesar directamente a través del teléfono móvil, eliminando la necesidad de impresiones.

Apreciamos especialmente la flexibilidad y sencillez del sistema. Se pueden añadir nuevos servicios directamente in situ, y las funciones de Cockpit y la aplicación son intuitivas y eficientes. La disposición y el diseño hacen que sea rápido y fácil de usar, mientras que la gestión de componentes se organiza de manera óptima a través de la base de datos.

ADDIGO ha simplificado y optimizado considerablemente nuestros procesos de trabajo – ¡estamos muy satisfechos y podemos recomendar el sistema sin reservas!

Con ADDIGO, siempre tenemos una visión general de todas las obras y los datos del proyecto en todas las fases de la demolición: desde la investigación y la planificación hasta la propia demolición y la eliminación de los materiales.

Con la cabina, podemos planificar rápidamente los diferentes lugares de trabajo y los tiempos para nuestros empleados.

Además, la aplicación está bien estructurada, por lo que no se necesita formación adicional. Estamos todos encantados.

Durante nuestro trabajo diario, muchos parámetros diferentes juegan un papel en los diversos protocolos de prueba e instalación de puertas basculantes, enrollables o correderas, por ejemplo, todos los cuales deben ser documentados de forma fiable.

Con los formularios digitales de la aplicación ADDIGO, podemos registrar estos perfectamente, ponerlos a disposición del cliente de inmediato y luego archivarlos.

Adjuntar imágenes y archivos es un juego de niños.

Definitivamente podemos recomendar ADDIGO.