CE QUE DISENT NOS CLIENTS
Références
Thomas Kuhn, Manfred Kuhn GmbH
Nous utilisons ADDIGO parce que nous voulions ou devions également numériser nos rapports de montage. (Le papier n’est plus à la mode…)
Ce qui nous a convaincus, c’est par exemple la structure simple de l’application, le fait qu’ADDIGO ou Deutscher Tele Markt GmbH se soit occupé de nous en tant que petite entreprise et ait répondu à nos souhaits. Mais nous avons également été convaincus par la simplicité de l’application. La concurrence est beaucoup plus chère, beaucoup trop compliquée et ne veut pas vraiment s’occuper de si petites entreprises. L’assistance d’Addigo réagit également rapidement. Jusqu’à présent, je n’ai plus rien qui me dérange.
Le gain de temps est réel, mais pour nous, le plus important est la documentation simple et complète (insertion de photos). Actuellement, nous utilisons le plus souvent nos propres rapports. Nous ne pouvons pas encore dire s’il s’agit d’un allègement. Actuellement, nous sommes très heureux de l’application.
Marcel Gorzel, Aristo Cutting Solution GmbH
En tant que fabricant allemand leader de cutters à plat de grand format commandés par ordinateur pour l’usinage CAD/CAM de matériaux rigides ou flexibles, nous résolvons avec précision et fiabilité les tâches de découpe les plus exigeantes au monde. Les nombreux systèmes d’outils spécifiques à l’application de nos cutters ARISTO® permettent un poinçonnage, un rainurage, un fendage, un fraisage ou un marquage de haute qualité des matériaux les plus divers – avec des couteaux fixes ou oscillants. Conformément à notre slogan « Forming Your Business », nous sommes toujours à la recherche de la meilleure solution technique et économique.
Avec ADDIGO, nous créons des rapports de service numériques, ce qui simplifie considérablement nos procédures. La gestion des ordres pour la planification des techniciens est particulièrement conviviale et efficace.
De plus, nous utilisons déjà la saisie du temps de travail, ce qui nous fait gagner du temps et de la main d’œuvre – c’est vraiment génial!
Dans l’ensemble, ADDIGO offre une très bonne solution qui rend nos processus de service plus structurés et numériques.
Steffen Hund, ER & BE COM GmbH
En tant que fournisseur de solutions complètes pour des systèmes complexes dans les domaines de l’information, des médias et de la communication, nous avons besoin d’une solution efficace pour notre documentation de service – et c’est exactement ce que nous offre ADDIGO.
Avec ADDIGO, la création de fiches de service est simple et intuitive. Nous utilisons à la fois le cockpit et l’application pour gérer facilement les données de base des clients et les articles. La saisie du temps de travail fonctionne également à merveille et, cerise sur le gâteau, nous sommes très satisfaits même sans la fonction calendrier et les nombreuses autres fonctionnalités !
Une solution fiable et flexible que nous pouvons recommander sans réserve.
Ronald Gleixner, G & H Türtechnik GmbH
ADDIGO est facile à utiliser et facilite énormément le travail de nos techniciens. La saisie numérique des justificatifs de prestations fonctionne sans problème et nos rapports sont directement envoyés par e-mail – ce qui permet de gagner du temps et d’assurer une documentation efficace.
Nous utilisons à la fois la fonction de rapport et le cockpit, ce qui nous permet de gérer nos interventions de service de manière claire et flexible. Nous sommes particulièrement enthousiasmés par la nouvelle possibilité de personnalisation des rapports – cette fonction est parfaite et rend nos processus encore plus efficaces.
Nous n’avons pas encore testé la saisie du temps de travail, mais nous prévoyons de le faire à l’avenir. Jusqu’à présent, tout fonctionne parfaitement et nous sommes très satisfaits d’ADDIGO.
En tant que spécialiste du commerce de portes, des portes coulissantes automatiques et de la protection incendie, nous avons besoin d’une solution fiable – et ADDIGO répond parfaitement à nos exigences.
Marko Hegen, Killfix Schädlingsbekämpfung
Cela fait six mois que nous utilisons ADDIGO Cockpit et nous sommes absolument convaincus. Avant, nous devions travailler sans Cockpit, mais le changement en valait largement la peine. Le support est formidable – il y a toujours quelqu’un de disponible et, par rapport à d’autres fournisseurs, ADDIGO est ici très en avance.
La création de rapports est un énorme soulagement pour nous. Avant, nous devions tout documenter sur papier, maintenant tout se fait numériquement et directement chez le client – cela permet de gagner du temps et de réduire les erreurs.
Jusqu’à présent, nous n’avons pas de propositions d’amélioration, car tout fonctionne parfaitement. Un petit problème de taille d’image a été facilement résolu en adaptant simplement les paramètres de la caméra. Depuis, tout fonctionne sans problème.
Nous sommes entièrement satisfaits d’ADDIGO et pouvons le recommander sans réserve !
Eugen Kulik-Zienert, Zienert GmbH
Nous utilisons ADDIGO depuis trois ans et nous en sommes absolument satisfaits. Les rapports de service et la gestion des factures, en particulier, se sont énormément simplifiés. Depuis janvier 2024, nous pouvons télécharger directement les factures et les envoyer par e-mail – un logiciel de comptabilité séparé n’est plus nécessaire.
L’absence de papier permet de gagner énormément de temps. Tout se passe numériquement, rapidement et sans problème. Les prix et les pièces sont clairs, faciles à consulter et conçus de manière fonctionnelle.
J’apprécie particulièrement la fonction de facturation et de rappel automatisée. Il est facile d’ajouter des images dans les rapports et les factures ainsi que les rappels peuvent être créés et intégrés individuellement sous forme de formulaires.
Je suis très satisfait d’ADDIGO et je le recommande sans réserve !
Markus Ackermann, Heizwerk Bayern
Nous sommes clients d’ADDIGO depuis cinq ans et apprécions le très bon rapport qualité/prix par rapport à d’autres fournisseurs.
Actuellement, nous utilisons surtout les rapports de régie, mais avec le configurateur, nous allons maintenant personnaliser et utiliser les protocoles et les listes de contrôle. La solution nous offre la flexibilité dont nous avons besoin dans le domaine du chauffage (SHK) et de la construction d’installations.
Le traitement numérique avec ADDIGO nous fait gagner du temps et nous permet de travailler de manière structurée et efficace. Une recommandation claire !
Jochen Däffner, MSR Ostalb GmbH
Nous utilisons ADDIGO depuis trois ans et sommes extrêmement satisfaits des rapports de service.
En tant qu’entreprise offrant une technique de contrôle complète pour les bâtiments, une documentation efficace et numérique est essentielle pour nous. Avec ADDIGO, nous pouvons saisir les interventions de service de manière structurée, gérer les rapports de manière simple et optimiser la communication avec nos clients.
La solution est fiable, facile à utiliser et parfaitement adaptée à nos besoins. Nous recommandons ADDIGO sans réserve!
Gregor Kaiser, wibu GmbH
Nous sommes absolument satisfaits d’ADDIGO – il fonctionne de manière simple et fiable! En particulier, la sauvegarde hors ligne des rapports ouverts est un grand avantage pour nous.
Ce qu’ADDIGO a vraiment réussi à faire : Notre monteur est en déplacement et la paperasserie était toujours fastidieuse – maintenant tout se fait rapidement et numériquement par tablette. Cette interface parfaite facilite énormément notre quotidien.
Nos clients sont également enthousiastes : le traitement numérique donne une impression de professionnalisme et assure une communication fluide. Le point fort absolu est le code EPC-QR / Girocode sur nos factures – un petit détail qui est extrêmement bien accueilli par nos clients. Et l’e-facture est déjà intégrée, prête pour les nouvelles exigences légales. Nous pouvons recommander ADDIGO sans réserve !
David Gerstenlauer, IKG Industriekälte GmbH & Co. KG
Nous, IKG Industriekälte GmbH & Co. KG, est une entreprise active dans toute l’Allemagne dans le domaine de la technique du froid. Nos techniciens frigoristes sont quotidiennement sur le terrain pour louer et vendre des installations frigorifiques et des groupes d’eau glacée, ainsi que pour effectuer des entretiens, des contrôles d’étanchéité et des réparations.
Depuis 2020, nous utilisons le rapport de service ADDIGO et nous en sommes extrêmement satisfaits. L’établissement des rapports et la gestion des prestations et des données clients sont entièrement numériques – plus de paperasserie ! L’utilisation est extrêmement conviviale : toutes les commandes peuvent être saisies et traitées directement via le téléphone portable, les impressions sont superflues.
Nous apprécions particulièrement la flexibilité et la simplicité du système. De nouvelles prestations peuvent être ajoutées directement sur place et les fonctions du cockpit et de l’application sont conçues de manière intuitive et efficace. La mise en page et le design permettent une utilisation rapide et simple, tandis que la gestion des composants est organisée de manière optimale via la base de données.
ADDIGO a considérablement facilité et optimisé nos processus de travail – nous sommes très satisfaits et pouvons recommander le système sans réserve!
Sven Hammer, Hammer Heizung & Bad GmbH
Dans notre travail, nous jonglons constamment avec de grandes quantités de chiffres, par exemple lors de la documentation des résultats de mesure pour les différents tronçons et voies d’écoulement. Pour cela, ADDIGO est un véritable soulagement !
Car, premièrement, le générateur de formulaires flexible nous permet de composer des protocoles selon nos besoins et, deuxièmement, toutes les valeurs collectées peuvent être immédiatement envoyées au bureau pour y être traitées. De plus, nos données sont stockées en toute sécurité dans une base de données individuelle.
Tout simplement top!
Falk Dartsch, Dartsch Demontagen GmbH
Avec ADDIGO, nous gardons toujours une vue d’ensemble sur tous les chantiers et les données du projet, et ce à chaque phase de la démolition : de l’étude et de la planification à la démolition elle-même et à l’élimination des matériaux.
Le cockpit nous permet de planifier rapidement les différents lieux et horaires d’intervention pour nos collaborateurs.
L’application est également bien structurée, de sorte qu’il n’est pas nécessaire de suivre une formation supplémentaire. Nous sommes tous ravis.
Jens Nobis, Frano Feuerschutz Jens Nobis
ADDIGO simplifie énormément le travail administratif quotidien: écrire des offres, créer des tâches, établir des factures – tout se fait en quelques clics !
Et entre les deux composants ‘App’ et ‘Cockpit’, la comparaison des données est même automatique. Ainsi, toutes les données restent rapidement accessibles et claires pour chaque collaborateur: rapports de montage, listes d’inventaire et de contrôle, protocoles de contrôle – même pour les grands objets.
Pour notre travail, ADDIGO est la meilleure app !
Oliver Lohr, Metallbau & Tortechnik Oliver Lohr e.K.
Pendant notre travail quotidien, de nombreux paramètres différents jouent un rôle dans les différents protocoles de contrôle et de montage pour, par exemple, les portes basculantes, roulantes ou coulissantes, et tous ces paramètres doivent être documentés de manière sûre.
Grâce aux formulaires numériques de l’application ADDIGO, nous pouvons parfaitement les saisir, les mettre immédiatement à la disposition du client et les archiver ensuite.
Joindre des images et des fichiers est un jeu d’enfant.
Nous ne pouvons que recommander ADDIGO.
Thomas Lang, Mietplan Hausverwaltung GmbH
L’implémentation d’ADDIGO dans nos processus commerciaux s’est déroulée sans problème et en a valu la peine.
Toutes les données contenues dans les procès-verbaux de réception et de remise peuvent être facilement saisies numériquement sur place. Tout est ainsi archivé de manière optimale et rapidement accessible à tout moment.
Les modèles de formulaires sont très bien conçus, mais peuvent aussi être facilement adaptés en cas de besoin. Les cases à cocher, les champs de texte, les champs de signature et bien d’autres choses encore peuvent être assemblés de manière entièrement personnalisée.
Dans l’ensemble, ADDIGO nous fait gagner beaucoup de temps et réduit la charge de travail. Nous le choisirions à nouveau.